bvb8 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তা জানুন। আমরা GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি। শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bvb8.vu ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ("প্ল্যাটফর্ম") সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে bvb8 ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রসেস, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে।
bvb8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।
এই নীতি নিম্নলিখিত ডেটা সুরক্ষা আইন ও নিয়মকানুন মেনে তৈরি করা হয়েছে:
এই নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলো কভার করে:
bvb8 প্ল্যাটফর্মে সেবা প্রদান করতে আমরা বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি মেনে চলি।
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা সংগ্রহ করি:
পেমেন্ট প্রসেস করতে আমরা সংগ্রহ করি:
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
যখন আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন:
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করি। প্রতিটি ব্যবহারের একটি স্পষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে এবং GDPR-এর Lawful Basis মানদণ্ড মেনে চলে।
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
bvb8 ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অত্যাবশ্যক কুকিজ | লগইন সেশন, নিরাপত্তা, সাইট ফাংশন | সেশন / ১ বছর |
| পারফরম্যান্স কুকিজ | সাইট ট্র্যাফিক ও ব্যবহার বিশ্লেষণ | ১-২ বছর |
| ফাংশনাল কুকিজ | ভাষা, মুদ্রা পছন্দ সংরক্ষণ | ১ বছর |
| মার্কেটিং কুকিজ | টার্গেটেড বিজ্ঞাপন প্রদর্শন | ৬ মাস - ২ বছর |
আমরা নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা ডিলিট করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ ব্লক করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। আমাদের Cookie Consent Manager ব্যবহার করে আপনি নির্দিষ্ট কুকিজ ক্যাটাগরি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
bvb8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি:
আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি যদি:
bvb8-এর মালিকানা পরিবর্তন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার ডেটা নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে আমরা আগাম বিজ্ঞপ্তি দেব।
আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা অন্য কোনো পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ পার্টনারের সাথে কঠোর Data Processing Agreement (DPA) রয়েছে।
bvb8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমরা অননুমোদিত প্রবেশ, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ডেটা রক্ষা করি।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি:
যদি কোনো ডেটা ব্রিচ ঘটে যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকিপূর্ণ, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ও প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে জানাব। ব্রিচের প্রকৃতি, সম্ভাব্য প্রভাব ও আমাদের প্রতিক্রিয়া পদক্ষেপ স্বচ্ছভাবে যোগাযোগ করা হবে।
GDPR ও অন্যান্য ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে বিভিন্ন অধিকার রয়েছে। bvb8 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং সহজে প্রয়োগযোগ্য করে।
আপনার অধিকার আছে জানার যে আমরা আপনার কী তথ্য রাখছি। আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "Download My Data" অপশন ব্যবহার করুন বা [email protected]তে লিখুন।
আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার আছে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার প্রোফাইল তথ্য সম্পাদনা করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন:
সীমাবদ্ধতা: আইনি বাধ্যবাধকতা (AML, ট্যাক্স রেকর্ড) বা বৈধ দাবি প্রতিষ্ঠার জন্য আমরা কিছু ডেটা রাখতে বাধ্য হতে পারি।
আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করতে পারেন, যেমন ডেটা নির্ভুলতা বিতর্কিত থাকা অবস্থায়।
আপনার অধিকার আছে আপনার ডেটা একটি সাধারণ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV, JSON) পেতে এবং অন্য সেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করতে।
আপনি যেকোনো সময় ডাইরেক্ট মার্কেটিং এবং প্রোফাইলিং-এর বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন। প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলে "Unsubscribe" লিংক থাকে।
আপনার অধিকার আছে সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত (যেমন AI-ভিত্তিক ক্রেডিট স্কোরিং) এর বিরুদ্ধে মানুষের পর্যালোচনা দাবি করার।
bvb8 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা অবিলম্বে:
আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত তদন্ত করে উপযুক্ত পদক্ষেপ নেব।
bvb8 নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করে যাতে এটি আমাদের প্র্যাকটিস এবং প্রযোজ্য আইনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ থাকে।
পরিবর্তনের পরে bvb8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা এই নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো আর্কাইভ রাখি। আপনি [email protected]তে অনুরোধ করে পুরনো ভার্সন দেখতে পারেন।
গোপনীয়তা বা ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের Data Protection Officer (DPO) এর সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা সকল গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধের উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:
আপনি যদি মনে করেন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সঠিকভাবে হ্যান্ডল করিনি, আপনি:
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোনো আপস করি না
সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংক-গ্রেড SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পরিবহনে সম্পূর্ণ গোপনীয়তা।
ইউরোপীয় ইউনিয়নের সবচেয়ে কঠোর ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি। আপনার ডেটা অধিকার সম্পূর্ণ সম্মান করি।
2FA সক্রিয় করে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন। অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধু আপনার।
অ্যাডভান্সড মেশিন লার্নিং সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।
তৃতীয় পক্ষ সাইবারসিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা ত্রৈমাসিক পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারাবিলিটি অ্যাসেসমেন্ট।